法律依据
自2023年7月1日起适用
个人数据保护第13/2023/ND-CP号法令关于个人数据保护（"BVDLCN"），由政府颁布，并应众多顾客的建议。
在顾客于以下主体的网站/应用程序进行交易期间LEKHA DISTRIBUTOR CO., LTD（以下简称“平台”），LEKHA DISTRIBUTOR Co., Ltd.（以下简称“LeKhaMart”）可根据以下条款收集顾客的某些个人信息。
收集信息的范围
1.1. 所需信息
要在平台上下单（创建订单、留下评价、联系我们等），可能会要求您留下信息，包括：
- • 电子邮件
- 全名
- 电话
- • 地址
- • 其他所需个人信息
注意：所有申报信息必须准确合法。若顾客提供的信息不正确，LeKhaMart不承担责任。
1.2. 技术信息
平台还可能收集访问信息，包括：
- • 您查看的页面数量
- • 顾客点击的链接（links）数量
- IP地址
- • 浏览器类型
- 用户语言
- 访问时间
信息使用目的
平台从客户收集的信息将在以下范围内使用：
2.1. 订单处理：
我们将致电/发短信确认订单，告知订单状态和配送时间，并确认订单取消（如适用）。
2.2. 营销与沟通：
发送感谢公开信、新产品介绍、新服务或LeKhaMart促销。
客户服务
- 投诉处理
- • 顾客中奖时的颁奖信息
- • 为更好客户关怀而进行的调查
2.4. 安全与合规：
- • 确认技术信息并保障顾客信息安全
- • 应主管国家机关要求的情形
- • 为服务顾客的其他合理目的
• 信息存储时间
数据将存储至顾客提出删除请求为止，法律不允许删除的情形除外。在所有情况下，顾客个人信息都将保密并存储在平台服务器上。
保密协议
- • 数据安全存储在服务器系统上
- 遵守个人数据保护规定
- 必须仅用于既定目的。
- • 在不再需要时有权请求删除信息
可访问个人信息的各方
您的个人信息由LeKhaMart依据本政策承诺绝对保密，并仅为第2节所述目的与以下各方共享：
4.1. 服务合作伙伴：
LeKhaMart不时合作以执行第2节所述范围工作的配送合作伙伴、电信、互联网消息服务提供商等。
4.2. 其他第三方：
经顾客不时同意的其他第三方。
个人信息的处理方式
通过顾客在平台上的活动收集的个人信息将存储在第三方系统中，并在LeKhaMart管理下得到保护。
安全措施：
- • 采用先进安全措施保护的存储系统
- • 严格的访问管理，仅限授权人员
- • 定期数据备份以确保完整性
- • 全天候运营监控以检测威胁
顾客对个人信息的权利
顾客依法对其个人信息享有全部权利：
6.1. 访问、编辑或删除信息的权利：
前往控制台
登录客户信息管理页面，自行编辑或删除信息。
通过总机
拨打0908878882，LeKhaMart将协助调整信息。
通过网站
直接从平台留下评论或反馈。
6.2. 其他权利
对于其他权利，客户可向电子邮件发送书面请求[email protected]以具体说明要求。
联系信息
个人信息的收集与管理：
公司名称：LEKHA DISTRIBUTOR CO., LTD
地址：胡志明市平泰坊平泰住宅区7A号路62号
税号： 0313611399
热线： 0908878882
电子邮件：[email protected]
快速回顾
法律合规
第13/2023/ND-CP号法令
合理收集
仅按需收集
掌握控制权
顾客数据管理