행동강령, 기업윤리 및 봉사 문화

최적의 비용으로 탁월한 품질과 철저한 안전성을 갖춘 제품과 서비스를 제공합니다.

투명한 정보를 통해 소비자에게 힘을 실어 현명한 구매 결정을 내릴 수 있도록 돕습니다.

공정하고 다양하며 포용적인(DEI) 근무 환경을 조성하고, 구성원에게 무한한 성장의 기회를 엽니다.

정직한 생산자와 함께하며 노동을 존중하고 환경을 보호하는 지속 가능한 공급망을 구축합니다.

핵심 기술과 인공지능(AI)을 활용해 실질적인 문제를 해결하며, 사용자를 조작하거나 해치기 위해 데이터를 악용하지 않습니다.

실질적이고 전 세계로 확산되는 사회 공헌 활동을 통해 지역사회와 번영을 나눕니다.

위조품, 지식재산권 침해 상품 및 ESG(환경·사회·지배구조) 기준에 미달하는 상품을 전면 거부합니다.

필수 품목(식품, 의료, 헬스케어)에 대해 독립적인 검사, 교차 검증 및 기술 기반 이력 추적을 적용합니다.

사용자의 안전을 위협하는 위험이 발견되면 재정적 손실과 관계없이 즉시 “글로벌 경보 및 리콜” 체계를 가동합니다.

역량, 투명성, 인권 존중과 환경 보호에 대한 의지를 기준으로 파트너를 선정합니다. 원시림이나 보안림을 불태우거나 벌채하여 생산된 제품은 구매하지 않습니다.

대형 유통망의 지위를 남용하여 강요하거나, 부당하게 가격을 압박하거나, 비윤리적인 수수료를 요구하지 않습니다.

아동 노동, 노동 착취 또는 불법적인 환경 오염 물질 배출을 하는 파트너와는 즉시 협력을 종료합니다.

심리를 조작하는 설계 기법(다크 패턴)을 사용하지 않으며, 구매를 강요하기 위해 인위적인 희소성을 만들지 않습니다.

최대한의 선의로 불만을 해결합니다. LeKhaMart의 과실은 합당하게 보상되어야 하며, 결코 소비자에게 책임을 전가하지 않습니다.

전 세계 모든 마케팅 캠페인은 사실을 존중해야 합니다. 효능을 과장하지 않으며, 가짜 리뷰를 구매하지 않습니다.

제품의 한계, 부작용, 보증 및 교환·반품 조건에 관한 모든 정보를 투명하게 공개합니다.

데이터의 상업화 절대 금지LeKhaMart는 어떠한 이유로도 사용자의 개인정보를 제3자에게 판매하지 않습니다.

베트남 개인정보보호법을 준수하고, 전체 시스템에 세계에서 가장 엄격한 데이터 보호 기준(GDPR, CCPA)을 적용합니다.

최소 수집 원칙에 따라 데이터를 수집하며, 명확한 동의가 있을 때에만 사용자 경험 향상을 위해 사용합니다.

LeKhaMart의 인공지능은 인간의 이익에 봉사해야 하며, 차별, 심리 조작 또는 사회적 편견 강화를 위해 설계되어서는 안 됩니다.

AI가 내리는 결정(신용 평가, 건강 관련 추천 등)은 항상 사람의 감독을 받아야 하며, 고객은 이의를 제기하고 설명을 요구할 권리를 가집니다.

LeKhaMart는 모든 형태의 차별(성별, 인종, 종교, 성적 지향), 성희롱 및 직장 내 폭력에 대해 무관용 원칙을 유지합니다.

LeKhaMart의 리더는 섬기는 리더(Servant Leadership)여야 합니다. KPI 달성을 위해 권한을 이용해 부하 직원을 탄압하거나 비윤리적 행위를 강요하는 것을 엄격히 금지합니다.

모든 직원이 공정한 보수와 투명한 승진 경로를 보장받고, 신체적·정신적 건강을 포괄적으로 돌봄받도록 합니다.

어느 국가에서든 파트너나 공무원에게 어떠한 형태의 뇌물(현금, 고가의 선물, 여행)도 제공하거나 받거나 묵인하지 않습니다.

모든 재무 기록은 베트남 회계기준(VAS)과 현지 법령에 따라 정직하고 정확하게 기록하며, 국제재무보고기준(IFRS)을 지향합니다.

모든 잠재적 이해 상충(공급업체와의 가족 관계, 경쟁사 투자 등)은 투명하게 신고해야 하며, 해당 당사자는 의사결정 과정에서 배제되어야 합니다.

탄소 발자국을 적극적으로 줄이고, 플라스틱 폐기물을 감축하며, 친환경 물류 시스템을 최적화합니다.

그린워싱(greenwashing)을 거부합니다: 인증과 실제 행동 없이 “친환경”을 주장하지 않습니다.

이익의 합리적인 일부를 교육, 의료 및 사회적 약자 지원에 재투자하며, 과시하거나 이미지를 이용하지 않는 투명한 나눔 원칙을 지킵니다.

모든 구성원은 LeKhaMart 생태계의 청렴성과 안전을 위협하는 위험을 발견하면 이를 알릴 의무가 있습니다.

LeKhaMart는 연중무휴 24시간, 다국어 익명 신고 시스템을 운영합니다.

내부고발자에 대한 절대적 보호선의로 신고한 사람에 대한 모든 보복, 위협 또는 고립 행위는 법령에 따른 해고를 포함한 최고 수준의 징계 대상이 되며, 법적 책임을 질 수 있습니다.