법적 근거
2023년 7월 1일부터 적용
개인정보 보호시행령 13/2023/ND-CP개인정보 보호("BVDLCN")에 관하여 정부가 공포하였으며, 많은 고객의 제안에 따른 것입니다.
고객이 다음 주체의 웹사이트/애플리케이션에서 거래하는 동안LEKHA DISTRIBUTOR CO., LTD(이하 “플랫폼”), LEKHA DISTRIBUTOR Co., Ltd.(이하 “LeKhaMart”)는 아래 조항에 따라 고객의 특정 개인정보를 수집할 수 있습니다.
수집 정보 범위
1.1. 필수 정보
플랫폼에서 주문하려면(주문 생성, 리뷰 남기기, 문의 등) 다음을 포함한 정보를 요청받을 수 있습니다.
- • 이메일
- 성명
- 전화
- • 주소
- • 기타 필요한 개인정보
참고:신고된 모든 정보는 정확하고 적법해야 합니다. 고객이 제공한 정보가 부정확한 경우 LeKhaMart는 책임을 지지 않습니다.
1.2. 기술 정보
플랫폼은 방문에 관한 정보도 수집할 수 있습니다. 포함 사항:
- • 조회한 페이지 수
- • 고객이 클릭한 링크(links) 수
- IP 주소
- • 브라우저 유형
- 사용자 언어
- 접속 시간
정보 이용 목적
플랫폼이 고객으로부터 수집한 정보는 다음 범위에서 사용됩니다.
2.1. 주문 처리:
전화/문자로 주문을 확인하고, 주문 상태와 배송 시간을 안내하며, 해당되는 경우 주문 취소를 확인합니다.
2.2. 마케팅 및 커뮤니케이션:
감사 공개 서한, 신제품 소개, 신규 서비스 또는 LeKhaMart 프로모션을 보냅니다.
고객 서비스
- 불만 해결
- • 고객이 당첨되었을 때의 시상 정보
- • 더 나은 고객 케어를 위한 설문조사
2.4. 보안 및 준수:
- • 기술 정보 확인 및 고객 정보 보안
- • 관할 국가기관의 요청이 있는 경우
- • 고객을 위한 기타 합리적인 목적
• 정보 보관 기간
데이터는 법이 삭제를 허용하지 않는 경우를 제외하고 고객의 삭제 요청이 있을 때까지 보관됩니다. 모든 경우 고객의 개인정보는 기밀로 유지되며 플랫폼 서버에 저장됩니다.
비밀유지 약정
- • 데이터는 서버 시스템에 안전하게 저장됩니다
- 개인정보 보호 규정 준수
- 의도된 목적으로만 사용해야 합니다.
- • 더 이상 필요하지 않을 때 정보 삭제를 요청할 권리가 있습니다
개인정보에 접근할 수 있는 당사자
귀하의 개인정보는 본 정책에 따라 LeKhaMart가 절대 기밀을 약속하며, 제2절에 명시된 목적을 위해 다음 당사자와만 공유됩니다.
4.1. 서비스 파트너:
제2절에 언급된 범위의 업무를 수행하기 위해 LeKhaMart가 수시로 협력하는 배송 파트너, 통신, 인터넷 메시지 서비스 제공업체 등.
4.2. 기타 제3자:
고객이 수시로 동의한 기타 제3자.
개인정보 처리 방법
플랫폼에서 고객 활동을 통해 수집된 개인정보는 제3자 시스템에 저장되며 LeKhaMart의 관리 아래 보안이 유지됩니다.
안전 조치:
- • 고급 보안 조치로 보호되는 저장 시스템
- • 승인된 인력만 접근하는 엄격한 접근 관리
- • 무결성 보장을 위한 주기적 데이터 백업
- • 위협 탐지를 위한 24/7 운영 모니터링
개인정보에 대한 고객의 권리
고객은 법에 따라 자신의 개인정보에 대한 완전한 권리를 가집니다.
6.1. 정보 접근, 수정 또는 삭제 권리:
대시보드로 이동
고객 정보 관리 페이지에 로그인해 직접 정보를 수정하거나 삭제하세요.
교환대를 통해
0908878882로 전화하면 LeKhaMart가 정보 조정을 지원합니다.
웹사이트를 통해
플랫폼에서 직접 댓글을 남기거나 피드백을 보내세요.
6.2. 기타 권리
기타 권리에 대해 고객은 이메일로 서면 요청을 보낼 수 있습니다[email protected]요구 사항을 구체적으로 명시하세요.
연락처 정보
개인정보 수집 및 관리:
회사명:LEKHA DISTRIBUTOR CO., LTD
주소:호찌민시 빈터이방 빈터이주거단지 7A로 62번지
세금번호: 0313611399
핫라인: 0908878882
한눈에 보기
법적 준수
시행령 13/2023/ND-CP
합리적인 수집
필요한 만큼만 수집
통제권 확보
고객 데이터 관리