Quy định bảo mật thanh toán

Tiêu chuẩn bảo mật cao nhất cho mọi giao dịch thanh toán

Cam kết bảo mật

Hệ thống thanh toán thẻ được cung cấp bởi các đối tác cổng thanh toán ("Đối Tác Cổng Thanh Toán") đã được cấp phép hoạt động hợp pháp tại Việt Nam. Theo đó, các tiêu chuẩn bảo mật thanh toán thẻ tại LeKhaMart đảm bảo tuân thủ theo các tiêu chuẩn bảo mật ngành.

Đối tác cổng thanh toán uy tín:

• Được cấp phép hoạt động hợp pháp tại Việt Nam
• Tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế
• Có chứng nhận an toàn thông tin
• Được giám sát bởi các cơ quan quản lý tài chính

Quy định bảo mật

Chính sách giao dịch thanh toán bằng thẻ quốc tế và thẻ nội địa (internet banking) đảm bảo tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật của các Đối Tác Cổng Thanh Toán gồm:

SSL Protection

Thông tin tài chính của Khách hàng sẽ được bảo vệ trong suốt quá trình giao dịch bằng giao thức SSL (Secure Sockets Layer).

PCI DSS

Chứng nhận tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu thông tin thanh toán (PCI DSS) do Comodo cung cấp.

OTP Security

Mật khẩu sử dụng một lần (OTP) được gửi qua SMS để đảm bảo việc truy cập tài khoản được xác thực.

MD5 Encryption

Tiêu chuẩn mã hóa MD5 256 bit để bảo vệ thông tin giao dịch.

Tuân thủ quy định ngân hàng:

Các nguyên tắc và quy định bảo mật thông tin trong ngành tài chính ngân hàng theo quy định của Ngân hàng nhà nước Việt Nam.

Chính sách bảo mật giao dịch

Chính sách bảo mật giao dịch trong thanh toán của LeKhaMart áp dụng với Khách hàng:

🔐Token Security

LeKhaMart cung cấp tiện ích lưu giữ token - chỉ lưu chuỗi đã được mã hóa bởi Đối Tác Cổng Thanh Toán cung cấp cho LeKhaMart.

Lưu ý: LeKhaMart không trực tiếp lưu trữ thông tin thẻ khách hàng. Việc bảo mật thông tin thẻ thanh toán được thực hiện bởi Đối Tác Cổng Thanh Toán đã được cấp phép.

🌍Thẻ quốc tế

Thông tin thẻ thanh toán của Khách hàng mà có khả năng sử dụng để xác lập giao dịch không được lưu trên hệ thống của LeKhaMart. Đối Tác Cổng Thanh Toán sẽ lưu trữ và bảo mật.

🏦Thẻ nội địa (Internet Banking)

LeKhaMart chỉ lưu trữ:

• Mã đơn hàng
• Mã giao dịch
• Tên ngân hàng

Biện pháp bảo mật của LeKhaMart

LeKhaMart cam kết đảm bảo thực hiện nghiêm túc các biện pháp bảo mật cần thiết cho mọi hoạt động thanh toán thực hiện trên website LeKha.vn:

Bảo mật hệ thống:

• Hệ thống firewall tiên tiến
• Giám sát bảo mật 24/7
• Cập nhật bảo mật định kỳ
• Kiểm tra thâm nhập định kỳ

Bảo mật dữ liệu:

• Mã hóa dữ liệu nhạy cảm
• Sao lưu an toàn
• Phân quyền truy cập nghiêm ngặt
• Audit log chi tiết

Đào tạo nhân viên:

• Đào tạo về bảo mật thông tin định kỳ
• Ký cam kết bảo mật thông tin
• Kiểm tra kiến thức bảo mật
• Quy trình xử lý sự cố bảo mật

Hướng dẫn bảo mật cho khách hàng

✅ Nên làm:

• Sử dụng mạng internet an toàn
• Kiểm tra URL có https://
• Đăng xuất sau khi giao dịch
• Kiểm tra thông tin giao dịch kỹ
• Giữ bí mật thông tin OTP
• Sử dụng thiết bị cá nhân

❌ Không nên:

• Sử dụng WiFi công cộng
• Chia sẻ thông tin thẻ qua email
• Lưu thông tin thẻ trên trình duyệt
• Giao dịch trên máy tính công cộng
• Click vào link đáng ngờ
• Cung cấp thông tin qua điện thoại

📞 Khi gặp sự cố:

Nếu phát hiện giao dịch bất thường hoặc nghi ngờ bị lộ thông tin, vui lòng:

• Liên hệ ngay hotline: 0908 87 88 82
• Gửi email: [email protected]
• Thông báo cho ngân hàng phát hành thẻ
• Đổi mật khẩu tài khoản ngay lập tức

Hỗ trợ bảo mật thanh toán

Nếu bạn có bất cứ vấn đề gì thắc mắc liên quan đến chính sách bảo mật hoặc việc thu thập thông tin khách hàng, quản lý thông tin khách hàng, quý khách vui lòng liên hệ để được hỗ trợ kịp thời:

📞

Hotline

0908 87 88 82

✉️

[email protected]