Chính sách bảo mật
Cam kết bảo vệ thông tin cá nhân và quyền riêng tư của khách hàng
Cam kết bảo mật thông tin
Chúng tôi tôn trọng quyền riêng tư của khách hàng và cam kết sẽ bảo mật những thông tin mang tính riêng tư của khách hàng. Quý khách vui lòng đọc bản "Chính sách bảo mật" dưới đây để hiểu hơn những cam kết mà chúng tôi thực hiện, nhằm tôn trọng và bảo vệ quyền lợi của người truy cập.
Định nghĩa dữ liệu cá nhân
"Dữ Liệu Cá Nhân" hay "dữ liệu cá nhân" có nghĩa là dữ liệu, dù đúng hay không, về một cá nhân mà thông qua đó có thể được xác định được danh tính, hoặc từ dữ liệu đó và thông tin khác mà một tổ chức có hoặc có khả năng tiếp cận.
Các ví dụ thường gặp về dữ liệu cá nhân:
- • Họ tên
- • Số chứng minh nhân dân
- • Thông tin liên hệ
- • Địa chỉ email
- • Số điện thoại
- • Địa chỉ giao hàng
Khi nào LeKhaMart thu thập dữ liệu cá nhân?
Chúng tôi sẽ/có thể thu thập dữ liệu cá nhân về bạn trong các trường hợp sau:
Khi bạn đăng ký và/hoặc sử dụng Các Dịch Vụ hoặc Nền tảng của chúng tôi
Khi bạn gửi bất kỳ biểu mẫu nào, bao gồm đơn đăng ký hoặc các mẫu đơn khác
Khi bạn tương tác với chúng tôi qua điện thoại, email, fax, gặp gỡ trực tiếp
Khi bạn thực hiện các giao dịch thông qua Dịch vụ của chúng tôi
Khi bạn cung cấp ý kiến phản hồi hoặc gửi khiếu nại cho chúng tôi
LeKhaMart thu thập những dữ liệu gì?
Dữ liệu cá nhân mà LeKhaMart có thể thu thập bao gồm:
Thông tin cơ bản:
- • Họ tên
- • Địa chỉ email
- • Ngày sinh
- • Giới tính
- • Số điện thoại
- • Địa chỉ thanh toán và giao hàng
Thông tin kỹ thuật:
- • Thông tin thiết bị truy cập
- • Địa chỉ IP
- • Loại trình duyệt
- • Dữ liệu vị trí
- • Lịch sử giao dịch
- • Thông tin sử dụng dịch vụ
Mục đích sử dụng thông tin
Chúng tôi có thể thu thập, sử dụng, tiết lộ và/hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau:
Xử lý đơn hàng và dịch vụ:
- • Xử lý đơn hàng và giao dịch
- • Quản lý tài khoản người dùng
- • Cung cấp dịch vụ khách hàng
- • Thông báo về trạng thái đơn hàng
Marketing và truyền thông:
- • Gửi thông tin sản phẩm mới
- • Chương trình khuyến mại
- • Bản tin và cập nhật
- • Khảo sát khách hàng
Bảo mật và tuân thủ:
- • Ngăn chặn gian lận
- • Tuân thủ quy định pháp luật
- • Bảo vệ quyền và tài sản
- • Giải quyết tranh chấp
Chia sẻ thông tin với bên thứ ba
Thông tin cá nhân của Quý Khách Hàng được LeKhaMart cam kết bảo mật tuyệt đối và chỉ được chia sẻ cho các Bên dưới đây:
Các đối tác giao hàng, viễn thông, cung cấp dịch vụ tin nhắn
Các công ty con, công ty liên kết của LeKhaMart
Cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu
Các bên thứ ba khác nếu được sự đồng ý của Quý Khách
Biện pháp bảo mật
Chúng tôi thực hiện các biện pháp bảo mật khác nhau để đảm bảo sự an toàn của dữ liệu cá nhân:
- • Dữ liệu được lưu trữ đằng sau các mạng bảo mật
- • Chỉ nhân viên có quyền truy cập đặc biệt mới có thể truy cập
- • Sử dụng mã hóa SSL cho các giao dịch trực tuyến
- • Thường xuyên cập nhật và kiểm tra hệ thống bảo mật
- • Đào tạo nhân viên về bảo mật thông tin
Quyền của khách hàng
Khách hàng có đầy đủ các quyền sau đối với thông tin cá nhân của mình:
Quyền truy cập và chỉnh sửa:
- • Truy cập thông tin cá nhân
- • Chỉnh sửa thông tin không chính xác
- • Yêu cầu xóa thông tin
- • Hạn chế xử lý dữ liệu
Cách thực hiện quyền:
- • Đăng nhập vào trang quản lý thông tin
- • Gọi điện thoại đến tổng đài 0908878882
- • Gửi email đến [email protected]
- • Để lại bình luận trực tiếp trên website
Liên hệ về bảo mật
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc hoặc khiếu nại nào về các phương pháp bảo vệ quyền riêng tư của chúng tôi, vui lòng liên hệ:
Email: [email protected]
Hotline: 0908 87 88 82
Địa chỉ: 62 đường số 7A Cư Xá Bình Thới, Phường Bình Thới, Thành phố Hồ Chí Minh
Tóm tắt nhanh
Bảo mật
Dữ liệu được mã hóa SSL
Minh bạch
Rõ ràng về mục đích thu thập
Kiểm soát
Khách hàng có quyền quản lý dữ liệu
Cần hỗ trợ bảo mật?
Liên hệ với chúng tôi về vấn đề bảo mật thông tin